FAQ
よくあるご質問
編集部宛てによくいただくご質問と答えをまとめました。日々、非常にたくさんのメールをいただくため、編集部及び各先生からの返信は行っておりません。このコーナーにないご質問は、お電話にて編集部(03-3230-6265)または読者係(03-3230-7755)までお問い合わせください。
バックナンバー・定期購読について
1号だけ買いそびれてしまいました。バックナンバーを買うことはできますか?
集英社公式総合電子書店『ゼブラック』より電子版のバックナンバーがご購入いただけます。
定期購読はできますか?
集英社公式総合電子書店『ゼブラック』のアプリをインストール(無料)していただきますと、電子版の定期購読(初月無料の特典付き)ができます。トップページ→雑誌→ココハナ→「お得な定期購読はこちら」からお進みください。
もしくは、集英社公式女性向けマンガアプリ『マンガmee』をインストール(無料)していただきますと、電子版の定期購読(初月無料の特典付き)ができます。
トップページをスクロールして一番下の「雑誌定期購読はコチラ」からお進みください。
※アプリをインストールしなくても、ブラウザ版『ゼブラック』より電子版の最新号やバックナンバーを随時ご購入いただけます。(定期購読・紙版のご購入はできません)
ふろくについて
ふろく付きの号を買ったのに、ふろくが付いてないのですが。
お手数ですが、まずはお買い求めの書店・コンビニにお問い合わせください。
万が一、購入店で対応してくれないようでしたら編集部(03-3230-6265)もしくは、読者係(03-3230-7755)までお電話ください。
乱丁(ページ順序の間違い)・増落丁(ページのだぶり、抜け落ち)について
増落丁・乱丁はどうしたらいいでしょう。
製本には細心の注意を払っておりますが、万が一、ページの抜け落ち等がありましたら、集英社負担でお取り替え致します。落丁・乱丁の内容、購入された先を明記の上、増落丁・乱丁本を集英社読者係宛にお送りください。
〒101-8050 千代田区一ツ橋2-5-10 集英社読者係
ファンレターの送り先について
○○先生にファンレターを送りたいのですが、どちらに送ればいいのですか?
こちらの宛先までお願いいたします。
〒101-8050 千代田区一ツ橋2-5-10 集英社ココハナ編集部 ○○先生
プレゼント当選について
発売中のココハナの懸賞の当選者欄に自分の名前がありました。当選賞品はどのぐらいで届きますか?
通常、発表後1か月ほどでお届け致します。その期間を過ぎても届かない場合は、恐れ入りますが編集部(03-3230-6265)までお問い合わせください。お調べ致します。