よくあるご質問

編集部宛てによくいただくご質問と答えをまとめました。日々、非常にたくさんのメールをいただくため、編集部及び各先生からの返信は行っておりません。このコーナーにないご質問は、メールかお電話にて編集部(03-3230-6265)または読者係(03-3230-7755)までお問い合わせください。

バックナンバー・定期購読について

1号だけ買いそびれてしまいました。バックナンバーを買うことはできますか?

大変申し訳ありません。編集部では本誌・増刊ともバックナンバーのお取り扱いは行っておりません。
どうぞお買い逃しのないようお願い致します。

定期購読はできますか?

申し訳ありません。現在、ココハナでは本誌・増刊とも定期購読は受け付けておりません。
お手数ですが、毎月の購読をお願い致します。

ふろくについて

ふろく付きの号を買ったのに、ふろくが付いてないのですが。

お手数ですが、まずはお買い求めの書店・コンビニにお問い合わせください。
万が一、購入店で対応してくれないようでしたら編集部(03-3230-6265)もしくは、読者係(03-3230-7755)までお電話ください。

乱丁(ページ順序の間違い)・増落丁(ページのだぶり、抜け落ち)について

増落丁・乱丁はどうしたらいいでしょう。

本には細心の注意を払っておりますが、万が一、ページの抜け落ち等がありましたら、集英社負担でお取り替え致します。落丁・乱丁の内容、購入された先を明記の上、増落丁・乱丁本を集英社読者係宛にお送りください。
〒101-8050 千代田区一ツ橋2-5-10 集英社読者係

ファンレターの送り先について

○○先生にファンレターを送りたいのですが、どちらに送ればいいのですか?

こちらの宛先までお願いいたします。
〒101-8050 千代田区一ツ橋2-5-10 集英社ココハナ編集部 ○○先生

プレゼント当選について

発売中のココハナの懸賞の当選者欄に自分の名前がありました。
当選賞品はどのぐらいで届きますか?

本通常、発表後1か月ほどでお届け致します。その期間を過ぎても届かない場合は、恐れ入りますが編集部(03-3230-6265)までお問い合わせください。お調べ致します。

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